החברה איפסה את הסיסמאות של כל החשבונות שנפרצו כ"צעד מניעתי". בהודעה רשמית של החברה נמסר בין השאר: "התוקפים היו מתוחכמים מאוד, זו לא עבודה חובבנית"
הפריצה הזאת לא הייתה עבודה חובבנית, ואנו לא מאמינים כי מדובר באירוע מבודד", נכתב בהודעה. "התוקפים היו מתוחכמים מאוד, ואנו מאמינים כי חברות וארגונים אחרים הותקפו בעבר בצורה דומה". לטוויטר יש כיום ב-200 מיליון משתמשים פעילים. החברה מסרה כי היא פועלת ביחד עם הרשויות האמריקניות לחקור את מתקפת הסייבר.